يخضع استخدام الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المتحرك التابعَين لمؤسسة الإمارات العامة للبترول (امارات)، والمُشار إليهما في ما يلي باسم "موقع امكان" و"تطبيق امكان"، للشروط والأحكام التالية، المشار إليها في ما يلي باسم "الشروط والأحكام". بمجرد الوصول إلى خدمات امكان وتسجيل العضوية في البرنامج، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وتصبح تلقائيًا جزءًا من برنامج الولاء لمؤسسة الإمارات العامة للبترول، لتستفيد من فرص هائلة مليئة بالمكافآت والمزايا.

 

 

أولًا - الإقرار بشروط وأحكام الاستخدام

 

تشكل الشروط والأحكام التالية، إلى جانب أي وثائق و/أو شروط إضافية تندرج ضمنها صراحة من خلال الإشارة إليها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سياسة الخصوصية الخاصة بنا (كما هي محددة أدناه)، اتفاقيةً قانونيةً (يشار إليها مجتمعة باسم هذه "الاتفاقية") ويتم الموافقة عليها من قبلك، وبينك (المشار إليك في ما يلي بضمير "أنت" أو عبارة "الخاص بك" أو "المستخدم") ومؤسسة الإمارات العامة للبترول (المشار إليها في ما يلي بضمير "نحن" أو عبارة "الخاصة بنا" أو "إننا").

 

تحتوي هذه الاتفاقية على معلومات مهمة تتعلق بحقوقك والتزاماتك، بالإضافة إلى الشروط والقيود والاستثناءات التي تنطبق على كيفية وصولك إلى موقع امكان وتطبيق امكان واستخدامهما. يرجى قراءة الاتفاقية بعناية.

 

إن وصولك إلى موقع امكان أو تطبيق امكان يعني أنك:

• تقر وتؤكد أنك قرأت شروط وأحكام الاستخدام التالية وفهمتها ووافقت عليها.
• توافق على الالتزام بجميع القوانين المعمول بها وأي قواعد وشروط أخرى قابلة للتطبيق. في حال لم تفهم هذه الشروط والأحكام أو كنت لا توافق عليها، يجب أن تتوقف عن زيارة موقع وتطبيق امكان واستخدامهما.

 

ثانيًا - القيود المفروضة على المستخدم ووصوله إلى الموقع والتطبيق

 

1. يوافق المستخدم على الالتزام بالاستخدام الآمن للتطبيق كما هو موضح في التطبيق.
2. هذا التطبيق مخصص للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا وما فوق.
3. لا يجوز لأي شخص الوصول إلى التطبيق أو استخدامه أثناء القيادة، كما لا يجوز استخدامه في السيارة إلا أثناء توقفها.
4. قد يُطلب من المستخدم إنشاء حساب في برنامج امكان من أجل استخدام بعض وظائف التطبيق الحالية أو المستقبلية.
5. يجب أخذ العلم بأن استخدام بعض وظائف التطبيق يتطلب إمكانية الوصول إلى شبكة الإنترنت.

 

ثالثًا - الاستخدام العادل

 

أ) يحق للمستخدم:

• الوصول إلى وظائف التطبيق التي يقوم بتمكينها؛ و
• طبع نسخة واحدة عن كل الصفحات أو بعض صفحات شروط وأحكام الاستخدام هذه لغرض الاستخدام الشخصي وغير التجاري.

 

ب) لا يحق للمستخدم ما يلي من دون الحصول على موافقة مسبقة من امكان:

• نسخ (سواء عن طريق الطباعة على الورق أو التخزين على قرص أو التنزيل أو أي طريقة أخرى) أي مواد واردة في التطبيق (بما في ذلك المحتوى الذي ينشئه المستخدم (المحدد هنا أدناه) أو توزيعها (بما في ذلك توزيع النسخ) أو بثها أو تعديلها أو العبث بها بأي شكل من الأشكال أو استخدامها، ما لم تكن هذه المواد عبارة عن محتوى ينشئه المستخدم وينشره بشكل قانوني على التطبيق أو المنتدى المرتبط به. وتنطبق هذه القيود على كامل المحتوى أو جزء منه (كما هو موضح أدناه)؛
• إزالة أي إشعار بحقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو أي حقوق ملكية أخرى من محتوى موقع وتطبيق امكان؛
• استخدام التطبيق (أو أي جزء منه) بأي طريقة غير قانونية، ولأي غرض غير قانوني، أو بأي طريقة تتعارض مع شروط وأحكام الاستخدام هذه، أو التصرف بطريقة احتيالية أو خبيثة، على سبيل المثال عن طريق القرصنة أو إدخال الرموز الخبيثة، مثل الفيروسات أو البيانات الضارة، إلى التطبيق أو أي نظام تشغيل؛
• استخدام أي دلالات أو علامات تجارية مسجلة أو غير مسجلة على موقع امكان أو في محتوى موقع وتطبيق امكان من دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من المالك المعني؛
• ترجمة موقع امكان أو محتوى موقع وتطبيق امكان، أو تعديلهما أو تكييفهما، أو إخضاعهما للهندسة العكسية أو الترجمة العكسية أو تفكيكهما، إما كليًا أو جزئيًا؛
• استخدام إطار لمحتوى موقع أو تطبيق امكان أو تضمين هذا المحتوى في الموقع الإلكتروني الخاص بالمستخدم أو في موقع إلكتروني تابع لطرف ثالث؛
• إنشاء نسخة مطابقة لأي جزء من موقع امكان؛
• إنشاء قاعدة بيانات عن طريق تخزين وتنزيل كامل محتوى موقع وتطبيق امكان أو جزء منه بشكل منهجي؛ أو
• استخدام أي روبوت أو متتبع ملفات الإنترنت أو تطبيق للبحث في الموقع أو تطبيق استرداد البيانات أو أي جهاز يدوي أو آلي آخر لاسترداد أو فهرسة أو "استخراج" أو "التنقيب في بيانات" موقع امكان أو محتوى موقع وتطبيق امكان، أو إعادة إنتاجهما أو التحايل على بنية التنقل أو العرض فيهما بأي شكل من الأشكال؛

يحتفظ برنامج امكان بالحق في رفض الوصول إلى موقع امكان في أي وقت.

رابعًا - شروط امكان وشروط وأحكام العضوية

 

1. يُسمح للأفراد الذين تتجاوز أعمارهم (18) ثمانية عشر عامًا فحسب بأن يصبحوا أعضاء في برنامج امكان، وتصبح هذه الشروط باطلة في حال كان الفرد ما دون الثامنة عشر (18) من العمر عند الانتساب إلى البرنامج.
2. يجوز لموظفي شركات مجموعة امارات أن يصبحوا أعضاء في البرنامج لكنهم غير مؤهلين للمشاركة في أنشطة القرعة أو الفوز بأي جوائز كجزء من هذا البرنامج.
3. تحتفظ مؤسسة امارات بالحق في اتخاذ القرار النهائي بشأن انتسابك إلى برنامج الولاء "امكان" وتحتفظ بالحق في إنهاء عضويتك أو استرجاع النقاط التي جمعتها في أي وقت.
4. يبقى تطبيق امكان للهاتف المتحرك ملكًا لمؤسسة امارات، التي يحق لها سحبه أو إلغاؤه لأي سبب من الأسباب ومن دون إشعار مسبق.
5. يمكنك إلغاء عضويتك في البرنامج في أي وقت عن طريق حذف حسابك من خلال صفحة الإعدادات الخاصة بك في التطبيق. ستتوقف في هذه الحال عن الاستفادة من جميع المزايا على الفور. ولن تتمكن مؤسسة امارات من إعادة النقاط والمزايا التي جمعتها في حال قررت استعادة حسابك.
6. لا يمكن نقل العضوية إلى أعضاء آخرين ما لم نحدد نحن خلاف ذلك كتابيًا.

خامسًا - النقاط والاستفادة منها

 

1. تحدد مؤسسة امارات وشركاؤها أي من المنتجات والخدمات ستكسبك نقاطًا. وقد تتغير قيمة النقاط المكتسبة والمنتجات/الخدمات المشمولة في النطاق من دون إشعار مسبق. لا يمكنك كسب النقاط إلا عند إجراء عمليات شراء في المتاجر المحددة التابعة لمؤسسة امارات وشركائها.
2. ستتم إضافة النقاط عند تقديم بطاقة الولاء الخاصة بك في المحطة. وفي حال قمت بإرجاع منتج بعد شرائه واكساب النقاط بفضل هذه العملية، سيتم حذف النقاط عند اكتمال استرجاع المنتج. في حال قمت بإرجاع منتج اشتريته بفضل نقاطك، سيتم إرجاع المبلغ المدفوع على شكل نقاط إلى حسابك.
3. لا يمكن استبدال النقاط بالنقد ولا يمكن الاستفادة منها إلا للحصول على المنتجات/الخدمات المشار إليها في التطبيق.
4. يجب استخدام النقاط قبل اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ منحها، وإلا تنتهي صلاحيتها تلقائيًا من دون إشعار مسبق.
5. عند جمع نقاط كافية (100 نقطة كحد أدنى)، يمكنك الاستفادة منها عبر إنشاء قسيمة استرداد في قسم استخدام النقاط في التطبيق، بحيث تبلغ قيمة كل 100 نقطة درهمًا واحدًا. ويحق لمؤسسة امارات تغيير قيمة النقاط في أي وقت ومن دون إرسال إشعار مسبق إليك.

سادسًا – استخدام تطبيق الهاتف المتحرك

 

1. تحتفظ مؤسسة امارات بالحق في تمكينك من الوصول إلى التطبيق عن طريق كلمة مرور تُستخدم لمرة واحدة وتُرسل عبر رسالة نصية إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل. كما نحتفظ بالحق في توقيف استخدامك للتطبيق في أي وقت ومن دون إشعار أو سبب.
2. لا تكون مؤسسة امارات مسؤولة عن توفر أي من المعلومات التي يتم إرسالها من خلال التطبيق و/أو دقتها. وتكون جميع المعلومات التي يتم إرسالها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العروض الترويجية والخصومات والمكافآت، مخصصةً لاطّلاعك الشخصي عليها وتكون أنت وحدك المتلقي المستهدف لها. كما أننا لسنا ملزمين بتقديم أي عناصر تُعرض عليك للبيع من خلالنا أو من خلال شركائنا في برنامج كسب النقاط واستخدامها، أو بيعها أو عرضها أو خصم سعرها أو توفيرها مقابل السعر الذي تم إبلاغك به. ويمكن إلغاء أي معلومات أو مكافآت يتم إبلاغك بها باستخدام التطبيق في أي وقت.

 

سابعًا - حقوق الملكية الفكرية

 

1. تتم الإشارة إلى جميع النصوص واللقطات والصور والرسومات والبرمجيات والتطبيقات وعينات الصوت والرسوم المتحركة ومقاطع الفيديو وشعارات الشركات والعلامات التجارية، وتصاميم موقع وتطبيق امكان، بالإضافة إلى أي محتوى آخر يرد على موقع وتطبيق امكان، في ما يلي مجتمعة باسم "محتوى موقع وتطبيق امكان"، وتكون محمية بموجب قانون العلامات التجارية وحقوق الطبع والنشر وقوانين أخرى لحماية الملكية الفكرية، وقد تخضع لحقوق الأطراف الثالثة.

 

2. لا يمنح برنامج امكان أي حقوق ترخيص أو حقوق أخرى تتعلق باستخدام حقوق الملكية الفكرية لمحتوى موقع وتطبيق امكان ما لم تنص هذه الوثيقة على خلاف ذلك. ولا يُسمح بنسخ حقوق الملكية الفكرية هذه لمحتوى موقع وتطبيق امكان أو توزيعها أو إعادة إنتاجها أو إعادة نقلها أو استخدامها بأي شكل آخر، بما يشمل إتاحتها لأطراف ثالثة، من دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من برنامج امكان.
3. لا يُسمح للمستخدم بعرض محتوى موقع وتطبيق امكان واستخدامه إلا لأغراض شخصية غير تجارية في سياق استخدامه لموقع امكان. ويُسمح للمستخدم أيضًا بإنتاج نسخة واحدة ليس إلا من موقع امكان لأغراض الاستخدام الشخصي غير التجاري، شرط عدم تغيير المحتوى أثناء النسخ والاحتفاظ بجميع الإشارات إلى حقوق الملكية الفكرية في النسخة أو إدراجها إذا تم استخدام مقتطفات فحسب من موقع امكان.
4. يمكن استخدام محتوى البيانات الصحفية وغيرها من الوثائق المصنفة على أنها متاحة للعامة في سياق الاتصالات العامة، شرط ألا ينطبق الإذن الممنوح في هذا السياق على الأجزاء المحمية في هذه الوثائق العامة بموجب قانون العلامات التجارية أو حقوق الطبع والنشر أو اللوائح القانونية الأخرى. ويكون المستخدم وحده مسؤولًا عن استخدام أي من هذه المواد.
5. لا يُسمح بالوصول إلى موقع امكان أو محتوى موقع وتطبيق امكان أو استخدامهما في الدول التي يكون فيها هذا الوصول أو هذا الاستخدام غير قانوني. في هذه الحال، وإذا كان المستخدم يرغب في إنشاء علاقات تجارية مع برنامج امكان، يتوجب على المستخدم الاتصال بممثلي مؤسسة امارات في دولة الإمارات العربية المتحدة.
6. يُحظر أي استخدام آخر لمحتوى موقع وتطبيق امكان ما لم تسمح به هذه الشروط والأحكام على وجه التحديد.

 

ثامنًا - الأمن

نظرًا إلى أن إجراءات الأمن التي يعتمدها برنامج امكان تعتمد كلمة المرور لمرة واحدة، يتوجب عليك التعامل مع هذه المعلومات على أنها سرية ويجب ألا تفصح عنها لأي طرف ثالث وألا تسمح لأي شخص غير مصرح له بالوصول إلى التطبيق باستخدام اسم المستخدم و/أو كلمة المرور الخاصة بك. وتكون أنت مسؤولًا عن أي إجراءات تُتخذ أثناء استخدام حسابك على التطبيق أو أثناء استخدام التطبيق عبر الجهاز، ولا تتحمل مؤسسة امارات مسؤولية أي خسارة قد تنتج عن الاستخدام غير المصرح به لاسم المستخدم و/أو كلمة المرور الخاصة بك، إن حدث ذلك مع أو من دون علمك.

 

تاسعًا – حماية البيانات وسياسة الخصوصية

 

يتم جمع البيانات الشخصية كافة وتخزينها ومعالجتها واستخدامها وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، وسياسة الخصوصية الخاصة بامكان وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بامكان. يرجى قراءة هاتَين السياستَين بعناية قبل المتابعة. وتحتفظ مؤسسة امارات بالحق في تغيير سياسات الخصوصية الخاصة بها؛ وسيتم نشر هذه السياسات المعدّلة ضمن التطبيق في حال تغييرها.

 

 

 

 

عاشرًا – الضمانات غير المشمولة

 

لا تقدم مؤسسة امارات أي ضمانات صريحة أو ضمنية لما يلي، كما أنها لا تقدم أي إقرارات به ولا تتحمل أي مسؤولية عنه:

1. أن يتوفر موقع امكان أو محتوى موقع وتطبيق امكان باستمرار ومن دون انقطاع؛
2. ألا ينتهك استخدام موقع امكان أو محتوى موقع وتطبيق امكان أي حقوق تابعة لطرف ثالث؛
3. أن يخلو موقع امكان أو محتوى موقع وتطبيق امكان من الأخطاء أو أن يكونا كاملَين أو دقيقَين أو محدثَين دائمًا؛
4. ألا تنتهك الصفحات الإلكترونية الأخرى التي يتم الوصول إليها عبر الروابط التشعبية المتوفرة على موقع امكان، حقوق طرف ثالث، أو أن تكون خالية من الأخطاء، أو أن يتم الامتثال لأحكام حماية البيانات المعمول بها، بغض النظر عما إذا كانت هذه الروابط تنتمي إلى شركات تابعة لمؤسسة امارات أو لأطراف ثالثة؛ أو أن
5. يكون موقع امكان خاليًا من الفيروسات أو الأخطاء أو البرامج الضارة أو غيرها من البرامج الخبيثة.
6. تستند أي بيانات تطلعية يتم الإدلاء بها على موقع امكان إلى معتقدات وتقدير إدارة برنامج امكان في وقت نشرها وتكون بالتالي عرضة للمخاطر والغموض. ولا يتم تقديم أي ضمانات بأن تكون هذه البيانات التطلعية دقيقة وكاملة في المستقبل. كما لا يقدم برنامج امكان أي التزامات تجاه المستخدم بتحديث هذه البيانات التطلعية ولا يتحمل أي مسؤولية عن هذه البيانات.

 

حادي عشر - تحديد المسؤولية

 

لا تتحمل مؤسسة امارات أي مسؤولية عن:

1. أي عيوب في الحقوق المتعلقة بموقع امكان أو محتوى موقع وتطبيق امكان؛
2. أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن منع الوصول إلى موقع امكان أو محتوى موقع وتطبيق امكان أو عدم إمكانية الوصول إليهما؛
3. أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن استخدام موقع امكان أو أي جزء من محتوى موقع وتطبيق امكان؛ أو
4. توفر محتوى مواقع أطراف ثالثة أو أي خسارة أو ضرر قد ينتج عن استخدام هذا المحتوى، بغض النظر عن غرض هذا الاستخدام؛
5. لا تحد مؤسسة امارات من مسؤوليتها بموجب القانون التشريعي عن أي انتهاك للحياة أو الجسم أو الصحة ينتج عن نية متعمدة أو إهمال جسيم من جانب برنامج امكان أو ممثليه.
6. يتم تشغيل موقع امكان ومحتوى موقع وتطبيق امكان وإدارتهما من قبل أعضاء مؤسسة الإمارات العامة للبترول. باستثناء الأحكام الواردة هنا، يراعي موقع امكان ومحتوى موقع وتطبيق امكان الشروط التي تفرضها الدولة التي يوجد فيها مقر مؤسسة امارات المسؤولة - أي الإمارات العربية المتحدة. ولا يتحمل برنامج امكان أي مسؤولية في حال (1) تم الوصول إلى موقع امكان أو (2) تم استخدام محتوى موقع وتطبيق امكان أو تنزيله من موقع امكان في أماكن تقع خارج الدولة المعنية. وفي حال وصل المستخدم إلى موقع امكان من أماكن خارج الدولة المعنية، يتحمل المستخدم وحده مسؤولية الامتثال للّوائح التي تنطبق وفقًا للقوانين الوطنية المعنية.

 

ثاني عشر - تغيير شروط وأحكام الاستخدام هذه

 

يجوز لمؤسسة امارات تغيير شروط وأحكام الاستخدام هذه في أي وقت ومن دون سابق إنذار، وتكون هذه الأخيرة سارية المفعول عند نشر شروط وأحكام الاستخدام المعدلة على التطبيق. وفي حال تم تعديل شروط وأحكام الاستخدام، قد يُطلب منك قبول هذه الشروط والأحكام المنقحة عند استخدامك للتطبيق بعد ذلك. ويخضع أي استخدام لاحق لشروط وأحكام الاستخدام المنقحة.

 

 

ثالث عشر - انتهاك هذه الشروط والأحكام وإنهاؤها

 

1.  تحتفظ مؤسسة امارات بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في إقفال حسابك و/أو منع وصولك إلى التطبيق أو أي من وظائفه، وحذف ملفك الشخصي وأي من المحتوى الذي تنشئه كمستخدم، و/أو تقييد استخدامك لكامل التطبيق أو أي جزء منه في أي وقت، لأي سبب أو من دون سبب، ومن دون إشعار ومن دون أن تتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر. وتحتفظ مؤسسة امارات أيضًا بالحق في منع الوصول إلى التطبيق أو أي من وظائفه أو ميزاته.
2. في حال اتخاذ أي إجراءات وفق البند 18.1، لا يُسمح لك بإنشاء حساب جديد للتحايل على إجراءات الإغلاق أو الحذف أو التقييد.
3. إنك تقرّ وتوافق على استمرار بعض المحتوى الذي تنشئه كمستخدم في الظهور على التطبيق أو من خلاله، أو استمرار توفره في النسخ الاحتياطية لفترة زمنية معقولة حتى بعد إقفال حسابك و/أو منع وصولك إلى التطبيق.
4. تبقى شروط وأحكام الاستخدام هذه سارية المفعول بعد إقفال حسابك و/أو منع وصولك إلى التطبيق.

 

 

رابع عشر - القانون واجب التطبيق

 

تخضع أي نزاعات أو مطالبات تنشأ عن هذا الموقع أو تطبيق الهاتف المتحرك، أو في ما يتعلق بهما، وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وتشكل دولة الإمارات العربية المتحدة بلد إقامتنا.

لا تلتزم مؤسسة امارات بالمشاركة في أي إجراءات بديلة لتسوية النزاعات أمام هيئة بديلة لتسوية النزاعات من أجل تسوية النزاعات مع المستهلكين.

 

خامس عشر - معلومات الاتصال وإجراءات الشكاوى

 

في حال أردت توجيه أي سؤال أو تقديم شكوى حول الموقع أو التطبيق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: info@emcan.com .



سادس عشر. الشراكات

 

EtihadWE x EmCan Terms & Conditions 

 

1. مقدمة وتعريفات 

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لميزة سداد فواتير الاتحاد للطيران مع مكافآت الولاء المتوفرة على تطبيق EmCan للهاتف المتحرك. باستخدامك لهذه الميزة، فإنك توافق على هذه الشروط، بالإضافة إلى الشروط والأحكام العامة لـ EmCan وقواعد برنامج الولاء. 

 

2. الأهلية 

للمشاركة في هذا العرض، يجب عليك: 

- أن تكون عضوًا مسجلاً في EmCan. 

- أن تكون عميلاً ساري المفعول في برنامج EtihadWE ولديك حساب مرافق نشط. 

- أن تربط حسابك في الاتحاد للمياه والكهرباء بنجاح من خلال EMCAN. 

3. كيفية كسب نقاط الولاء 

- سدد فاتورة خدمات الاتحادWE من خلال EmCan خلال أول 5 أيام تقويمية من تاريخ إصدار الفاتورة. 

- ستُضاف نقاط الولاء فور نجاحك في السداد. 

- النقاط غير قابلة للتحويل وغير قابلة للاسترداد ولا يمكن استبدالها نقدًا. 

- المدفوعات التي تتم خارج فترة الخمسة أيام غير مؤهلة للحصول على هذه المكافأة. 

4. ربط الحساب والمدفوعات 

- يجب على المستخدمين ربط حساب مرافق EtihadWE الخاص بهم عبر EmCan قبل بدء الدفع. 

- فقط الفواتير المدفوعة من خلال تكامل الدفع عبر EmCan's EtihadWE مؤهلة للحصول على مكافآت الولاء. 

- يجب ربط حسابات المرافق المتعددة بشكل فردي.  

5. المنازعات والدعم 

- إذا كنت تعتقد أنه لم يتم إضافة نقاط الولاء بشكل صحيح، يجب عليك الإبلاغ عن المشكلة في غضون 90 يومًا من تاريخ المعاملة. 

- بالنسبة للمشكلات المتعلقة بالفواتير أو الدفع، سيساعدك دعم الاتحاد للطيران. 

- أما بالنسبة لمكافآت الولاء أو المشكلات الفنية، فيُرجى الاتصال بخدمة عملاء الاتحاد للطيران. 

6. التسويق والاتصالات 

- بمشاركتك، فإنك توافق على تلقي تحديثات حول ميزة المكافآت هذه. 

- سوف يتماشى أي محتوى تسويقي مع معايير العلامة التجارية لكل من الاتحاد للطيران وإمكان. 

- ويجوز لكلا الطرفين استخدام شعارات وعلامات بعضهما البعض حصريًا في الحملات ذات العلامات التجارية المشتركة التي تروج لهذه المبادرة. 

 

7. مدة البرنامج وإنهاؤه 

- هذا العرض ساري المفعول حتى إشعار آخر. 

- تحتفظ EmCan وEihadWE بالحق في تعديل البرنامج أو إيقافه مؤقتًا أو وقفه في أي وقت. 

- سيتم تقديم إشعار مسبق حيثما أمكن، ولكن ليس مضمونًا. 

- يجوز لأي من الطرفين إنهاء التعاون بإشعار كتابي، مع مراعاة شروط العقد المعمول بها. 

8. القيود 

- تخضع نقاط الولاء المكتسبة لقواعد برنامج مكافآت EMCAN الحالي. 

- صاحب الحساب الأساسي فقط هو المؤهل للحصول على النقاط. 

9. القانون الحاكم 

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. يتم حل جميع المنازعات الناشئة عن هذا العرض أو المتعلقة به بموجب الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة. 

 

 

السحب الرقمي لـ "جوائز (امارات)"

الشروط والأحكام 

 
 1. المشاركة في السحب    

1.1 يسمح للمواطنين والمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فما فوق المشاركة في حملة السحب الرقمي لـ "جوائز امارات" من خلال تسمية ("المشاركين")

 1.2يجب على المشاركين تحميل التطبيق والتسجيل في برنامج الولاء "امكان"، المتوفر عبر متجر AppStore لأجهزة iOS أو Google Play لأجهزة Android وHuwaei .

 1.3للمشاركة في السحب يتوجب على المشاركين إنفاق 80 درهماً كحد أدنى على الوقود أو 30 درهماً على المشتريات غير البترولية في محطات (امارات) والتي تشمل المشتريات من متاجر المحطات وخدمة غسيل السيارات وخدمة تبديل الزيوت في "لوب إكسبرس" باستثناء سالك، السجائر، وبطاقات خدمات إعادة الشحن.

1.4 يسري السحب في جميع محطات (امارات) باستثناء الجداف، الخوانيج، دوار الساعة، جميرا، وأبو هيل. 

 

2. فترة حملة السحب الرقمي لـ "جوائز امارات"

2.1  تسري فترة حملة السحب الرقمي لـ "جوائز امارات" من 2 يونيو، حتى 2 أغسطس، 2025 في الساعة 12:00 ظهراً. ("مدة الحملة")

  2.2تحتفظ (امارات) بالحق في تعديل الفترة الزمنية لمدة الحملة وفقاً للتقدير المطلق لشركة الإمارات للبترول (امارات). 

 

 3. أحقية المشاركة    

 3.1 تتاح المشاركة في حملة السحب الرقمي لـ "جوائز امارات" لجميع الأفراد الذين يستوفون الشروط المنصوص عليها في البند 1.1.

 3.2 تم استبعاد فريق (امارات) الذي يعمل على الحملة من المشاركة في السحب.

 

 4. الجوائز   

4.1 سيتم السحب الرقمي على الجوائز التالية:

• جائزة كبرى واحدة: سيارةNissan Patrol  SE TITANIUM 3.8L V6 316 HP بقيمة 308,595 درهم
• تذكرتا سفر من طيران العربية ذهاب وعودة (بقيمة 5,000 درهم، لكل تذكرة)
• 20 جهاز  iPhones 16 Pro 256GB  بقيمة 4,000 درهم لكل جهاز
• جائزتان نقديتان بقيمة 10,000 درهم لكل منهما.

4.2 الجوائز غير قابلة للتحويل أو الاستبدال مقابل أي منتجات أو خدمات أو قيمة نقدية أخرى.

4.3 تحتفظ امارات بحق استبدال أي جائزة بجائزة مساوية أو ذات قيمة أكبر وفقاً لتقديرها.

 

 5. رسوم المشاركة واختيار الفائز   

5.1 سيتم إجراء السحب الإلكتروني في نهاية فترة الحملة لاختيار الفائزين المؤهلين.

5.4 يتم اختيار الفائزين بشكل عشوائي عبر سحب رقمي تحت إشراف دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي.

5.5 سيتم إخطار الفائزين من خلال بيانات الاتصال المقدمة عند التسجيل في التطبيق خلال 14 يوماً من تاريخ السحب.

5.6 إذا تعذر التواصل مع الفائز خلال 60 يوماً أو لم يقدم الوثائق المطلوبة، فسيتم مصادرة الجائزة واختيار فائز بديل بعد التنسيق مع الجهة التنظيمية.

 

6.  استلام الجائزة   

 6.1 يجب على الفائز بالسحب تقديم بطاقة هوية أو مستند تعريف وأي وثائق أخرى مطلوبة خلال 14 يوماً من تاريخ الإخطار للمطالبة بالجائزة.   

6.2  يتوجب على الفائز زيارة محطة (امارات) تحددها الشركة لاستلام الجائزة.

6.3  قد يتوجب على الفائز المشاركة في الترويج الإعلاني والإعلامي لاستلام الجائزة عبر الوسائل والأنشطة الإعلامية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الصور ومقاطع الفيديو والمقابلات، وذلك بغرض الترويج لحملة السحب الرقمي لـ "جوائز امارات".

 6.4 في حال لم تتم المطالبة بالجائزة خلال المدة المذكورة أعلاه، أو في حال عدم امتثال الفائز لشروط وأحكام استلام الجائزة، لن يتم قبول أية مطالبة بهذه الجائزة والتي ستعتبر حينها لاغية.

 

 7. حدود المسؤولية   

 7.1 لا تتحمل الشركة أي مسؤولية تترتب بأي شكل من الأشكال عن أي خسارة أو ضرر أو إصابة تنشأ عن أو فيما يتعلق بدخول المشارك في حملة السحب الرقمي لـ "جوائز امارات" أو فيما يتعلق باستخدام الجائزة.   

 7.2 يقر المشاركين بأن دخولهم ومشاركتهم في حملة السحب الرقمي لـ " جوائز امارات " يتم على مسؤوليتهم الخاصة. 

 7.3 بينما سيتم الإعلان عن هذا السحب على تطبيق (امكان) الخاص بنا، فإن Apple ليست راعياً، ولا تشارك بأي شكل من الأشكال في السحب ولا الحملة.

 

 8.  التعديل والإنهاء / الإلغاء   

 8.1 تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو إنهاء حملة السحب الرقمي لـ " جوائز امارات " في أي وقت دون إشعار مسبق.

 8.2 في حال تعديل وثيقة الشروط والأحكام لن تكون الشركة مسؤولة عن أي خسارة أو عطل أو ضرر قد يتعرض له المشاركين.  

 9. القوانين والأحكام   

 9.1تخضع حملة السحب الرقمي لـ " جوائز امارات " للشروط والأحكام الخاصة بها وللقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وهي تخضع للسلطة القضائية للمحاكم الاتحادية المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة. 

الشروط والأحكام – وايلد وادي

إن استخدام الموقع الإلكتروني والتطبيق المحمول المقدم من قبل شركة الإمارات العامة للبترول (إمارات)، المشار إليهما فيما بعد بـ"موقع إمكان" و"تطبيق إمكان"، يخضع للشروط والأحكام التالية، المشار إليها فيما بعد بـ"الشروط والأحكام" أو ("الشروط"). من خلال الدخول إلى الموقع أو التطبيق والانضمام كعضو في إمكان، فإنك توافق على هذه الشروط تلقائيًا وتصبح جزءًا من برنامج الولاء لشركة إمارات للبترول، لتستمتع بإمكانيات غير محدودة من المكافآت والمزايا وفقًا لشروط إمارات.

أولاً: إقرارك بالشروط والأحكام الخاصة بالاستخدام

تشكل الشروط والأحكام التالية، جنبًا إلى جنب مع أي مستندات و/أو شروط إضافية يُشار إليها صراحةً هنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سياسة الخصوصية (كما هو موضح أدناه)، اتفاقية قانونية (تُسمى لاحقًا "الاتفاقية") تم إبرامها بينك أنت ("المستخدم" أو "أنت") وشركة الإمارات العامة للبترول ("الشركة" أو "نحن" أو "إمارات").

تتضمن هذه الاتفاقية معلومات مهمة بشأن حقوقك والتزاماتك، إضافة إلى الشروط والقيود والاستثناءات التي تنطبق على استخدامك لموقع وتطبيق إمكان. يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية.

من خلال دخولك إلى موقع أو تطبيق إمكان، فإنك:

• تُقر وتؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الشروط والأحكام التالية للاستخدام.
• توافق على الالتزام بجميع القوانين المعمول بها وأي قواعد وشروط إضافية. وإذا لم تفهم أو توافق على هذه الشروط، فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع والتطبيق.

ثانيًا: قيود المستخدم والوصول

• يوافق المستخدم على استخدام التطبيق بطريقة آمنة كما هو موضح في الإرشادات داخل التطبيق.
• التطبيق مخصص للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر.
• لا يجوز بأي حال من الأحوال استخدام التطبيق أثناء القيادة، ويجب استخدامه فقط عند توقف المركبة.
• قد يُطلب من المستخدم إنشاء حساب إمكان للاستفادة من بعض الخصائص الحالية أو المستقبلية للتطبيق.
• يرجى العلم أن استخدام بعض خصائص التطبيق يتطلب الاتصال بالإنترنت.

ثالثًا: إثبات الهوية بالصور

2.1 يجب على جميع المستخدمين تقديم إثبات هوية ساري بصورة شخصية لتأكيد الأهلية.

 2.2 تشمل أشكال التعريف المقبولة:

• بطاقة الهوية الإماراتية
• جواز سفر ساري المفعول
• رخصة قيادة إماراتية

2.3 يجب أن تُظهر بطاقة الهوية الاسم الكامل والوظيفة الحالية لدى الشركة المسجلة.

رابعًا: حدود المزايا

3.1 يمكن للفرد المؤهل شراء تذكرتين (2) كحد أقصى في اليوم، بما في ذلك تذكرته الخاصة، لجميع الوجهات المشاركة.

 3.2 يجب أن يكون الشخص المؤهل حاضرًا فعليًا في يوم الزيارة ويرافق الضيوف في جميع الأوقات.

 3.3 المزايا غير صالحة خلال العطلات الرسمية أو الفعاليات الخاصة أو التواريخ المحجوبة حسب ما تعلنه الشركة.

 3.4 لا يمكن دمج هذه المزايا مع أي عروض أو خصومات أو ترويج آخر.

باستخدامك لتطبيق إمكان والاستفادة من المزايا المرتبطة به، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. وتحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

خامسًا: حماية البيانات وسياسة الخصوصية

يتم جمع وتخزين ومعالجة واستخدام جميع البيانات الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، وسياسة الخصوصية الخاصة بإمكان، وسياسة الكوكيز. يرجى قراءة هذه السياسات بعناية قبل المتابعة. تحتفظ إمارات بالحق في تعديل سياسات الخصوصية الخاصة بها، وسيتم نشر أي تعديلات ضمن التطبيق وتُعتبر سارية المفعول من تاريخ النشر.

سادسًا: التعديلات على الشروط والأحكام

يحق لشركة إمارات تغيير الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار، وتصبح هذه التعديلات سارية المفعول بمجرد نشرها داخل التطبيق. وقد يُطلب منك الموافقة على الشروط المعدلة عند استخدامك التالي للتطبيق. ويعتبر استخدامك للتطبيق بعد التعديل موافقة ضمنية على الشروط المعدلة، سواء قمت بقبولها صراحة أم لا.

سابعًا: الإخلال بالشروط وإنهاء الاستخدام

تحتفظ إمارات بحقها الكامل في إنهاء حسابك و/أو وصولك للتطبيق أو بعض وظائفه، حذف ملفك الشخصي وأي محتوى أنشأته، وتقييد استخدامك كليًا أو جزئيًا للتطبيق في أي وقت، ولأي سبب أو بدون سبب، دون إشعار أو تحمل أي مسؤولية.

بعد اتخاذ أي إجراء من هذا النوع، لا يجوز لك إنشاء حساب جديد لتجاوز الحظر أو الإنهاء أو التقييد.

 وتفهم وتوافق على أنه قد يستمر ظهور بعض من محتواك على التطبيق أو في النسخ الاحتياطية لفترة زمنية معقولة بعد إنهاء الحساب.

 وتظل هذه الشروط والأحكام سارية حتى بعد إنهاء الحساب و/أو الوصول.

ثامنًا: القانون المعمول به والاختصاص القضائي

أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذا الموقع أو التطبيق تخضع لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتُحال حصريًا إلى المحاكم الاتحادية المختصة في دولة الإمارات. وتُعد دولة الإمارات العربية المتحدة بلد الإقامة القانونية.

ولا تلتزم إمارات بالمشاركة في أي إجراءات تسوية بديلة للنزاعات أمام أي جهة مختصة بذلك.

تاسعًا: معلومات الاتصال وآلية تقديم الشكاوى

إذا كانت لديك أي استفسارات أو شكاوى بخصوص الموقع أو التطبيق، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى:

 📧 info@emcan.com