EmCan هو برنامج ولاء يتيح للأعضاء كسب واستبدال EmCoins عند التزود بالوقود أو التسوق في محطات وقود إمارات والعلامات التجارية الشريكة. يمكن للأعضاء الحصول على مزايا ومكافآت حصرية من خلال تطبيق EmCan.

EmCoins هي عملة ولاء حصرية تكسبها في كل مرة تقوم فيها بمعاملة في محطات وقود إمارات والعلامات التجارية المشاركة. 
يمكن حفظ EmCoins وتحويلها واستبدالها مقابل مشتريات مستقبلية.
 

يمكنك الانضمام إلى EmCan من خلال التسجيل في التطبيق. يمكنك العثور على التطبيق في App Store (iOS) و Google Play (Android). انتقل إلى المتجر المناسب لك وابحث عن "EmCan" لتنزيله على جهازك المحمول.

أخيرًا، يمكنك التسجيل. ستحتاج إلى رقم هاتف نشط في الإمارات العربية المتحدة حتى تتمكن من تلقي رمز التحقق OTP لبدء التسجيل. بمجرد الانتهاء من التسجيل، ستتمكن من الوصول إلى جميع مزايا العضوية.

التطبيق متوفر باللغتين الإنجليزية والعربية.

• البريد الإلكتروني: info@emcan.com
• واتساب: +971507591887

يمكنك كسب EmCoins عن طريق التزود بالوقود أو التسوق في محطات Emarat أو العلامات التجارية الشريكة

المستوى البرونزي

• C-Store (Fresh Plus): 2 EmCoins
• • متجر C-Store (Fresh Plus): 2 EmCoins
• • بيكريا (+ أرابيكا): 2 EmCoins
• • Autocare (Carwash + LubEx): 3 EmCoins
• • السحب: تذكرة واحدة

المستوى الفضي

• • متجر C-Store (Fresh Plus): 3 EmCoins
• • بيكريا (+ أرابيكا): 3 EmCoins
• • العناية بالسيارات (غسيل السيارات + LubEx): 4 EmCoins
• • السحب: تذكرتان

المستوى الذهبي

• • متجر C-Store (Fresh Plus): 4 EmCoins
• • بيكريا (+ أرابيكا): 4 EmCoins
• • العناية بالسيارة (غسيل السيارات + LubEx): 5 EmCoins
• • السحب: 3 تذاكر

نعم، يلزم وجود اتصال بالإنترنت، وتتوفر خدمة الواي فاي المجانية في جميع محطات إمارات. ولكن، إذا كنت مسجلاً ولم يكن لديك اتصال بالإنترنت، فلا يزال بإمكانك سحب رمز الاستجابة السريعة الخاص بك لكسب النقاط.

يتوفر ذلك في الجزء العلوي من الشاشة الرئيسية. على البطاقة الزرقاء أسفل اسمك، يوجد عبارة "الرصيد الإجمالي". يمكنك رؤية رصيد نقاطك ومقابله بالدرهم الإماراتي.

اضغط على البطاقة الزرقاء واختر "المعاملات" للحصول على جميع المعاملات الحديثة. إذا كنت تريد سحب المعاملات القديمة، يمكنك فقط الضغط على "عرض الكل" واختيار الفترة.

لاستبدال أو حرق نقاطك، اضغط على خيار "حرق" في البطاقة الزرقاء على الشاشة الرئيسية، وحرك شريط التمرير لتحديد عدد النقاط التي تريد حرقها. أخيرًا، يمكنك إنشاء رمز الاستجابة السريعة (QR Code) الذي بمجرد إظهاره للموظفين قبل إجراء الدفع، سيقوم تلقائيًا بخصم المبلغ المحدد وتعديل المبلغ الإجمالي المطلوب دفعه.

يمكنك أيضًا فتح شاشة "حرق" أو "استرداد" بالنقر على أيقونة رمز الاستجابة السريعة في أسفل الشاشة، مما سيفتح قسمي رمز الاستجابة السريعة "كسب" و"استرداد"

نعم، سيقوم رمز الاسترداد QR بالقيام بالأمرين، حرق المبلغ الذي حددته وكسب النقاط على المبلغ المطلوب دفعه.

المنطق بسيط، ستكسب نقاطًا على المبلغ المدفوع فقط، باستثناء المبلغ الذي قمت بحرقه. على سبيل المثال، إذا كان المجموع 100 درهم إماراتي، وقمت بحرق 20 درهمًا إماراتيًا ودفعت 80 درهمًا إماراتيًا، فستكسب نقاطًا على المبلغ المدفوع 80 درهمًا إماراتيًا، وليس على المبلغ الإجمالي (100 درهم إماراتي).

نعم، يمكنك تحويل نقاط EmCan الخاصة بك إلى مستخدمي EmCan آخرين (أصدقاء أو عائلة). هذه الميزة متاحة في التطبيق تحت قسم "تحويل النقاط".

لا، يمكنك إما استبدال النقاط أو استخدام قسيمة الخصم. لا يمكنك الجمع بين الاثنين.

تنتهي صلاحية النقاط بعد 24 شهرًا من حصولك عليها، إذا لم يتم استخدامها.

المستويات (البرونزية والفضية والذهبية) هي مستويات تعتمد على النقاط المكتسبة سنويًا. تفتح المستويات الأعلى مزايا إضافية، مثل كسب المزيد من النقاط لكل لتر من الوقود.

• البرونزية: كعضو جديد، تبدأ بالفئة البرونزية. يمكنك تصفح التطبيق وكسب النقاط واستبدال النقاط بخصومات والاستمتاع بمزايا الولاء.
• الفضية: اكسب 10,000-29,999 نقطة في 12 شهرًا للترقية تلقائيًا.
• الذهبية: اكسب أكثر من 30,000 نقطة في 12 شهرًا للترقية تلقائيًا.

عند إرجاع منتج، ستسترد النقاط التي حصلت عليها من هذا المنتج أو المعاملة، وستفقد النقاط التي حصلت عليها. تتم هذه العملية تلقائيًا بواسطة النظام.

لا. سيؤدي حذف حسابك إلى حذف نقاطك أيضًا. يمكن إنشاء حساب جديد بنفس رقم الهاتف، ولكن لن يتم تحويل النقاط.

من خلال تطبيق EmCan، يمكنك حجز خدمة سحب السيارات المدعومة من Towr. يتيح لك ذلك حجز خدمة سحب السيارات وكسب نقاط على تلك المعاملة.

اربط حساب Emirates Skywards الخاص بك بـ EmCan وقم بتحويل EmCoins إلى أميال بسهولة (والعكس صحيح من خلال تطبيق Skywards Everyday). تطبق الشروط والأحكام.

لتحويل النقاط، يجب عليك:

• أن يكون لديك حساب EmCan
• امتلاك حساب طيران الإمارات سكاي ووردز
• امتلاك بطاقة ائتمان مرتبطة بحساب طيران الإمارات سكاي ووردز

امتلاك الحد الأدنى من الرصيد:

• 2,000 ميل في حساب طيران الإمارات سكاي ووردز، و
• 1,000 EmCoins في حساب EmCan

المضي قدماً في ربط الحسابين

ستتاح لك بعد ذلك خيار تبادل النقاط وستتم التحويلات في الوقت الفعلي

يتم تحويل أميال سكاي واردز إلى نقاط EmCan من خلال تطبيق سكاي واردز وفقًا للمعدل التالي:

• 1 ميل سكاي واردز = 2 نقطة EmCan

الحد الأدنى لقيمة المعاملة: 2000 ميل (3000 نقطة EmCan)

نقاط EmCan إلى أميال سكاي واردز

• 10 EmCoins = 1 ميل سكاي واردز

الحد الأدنى لقيمة المعاملة: 1,000 نقطة EmCan (100 ميل Skywards)

إذا كنت أحد عملاء شركة الاتحاد للمياه والكهرباء، يمكنك الاستفادة من هذه الشراكة الحصرية. للقيام بذلك، يرجى:

• تثبيت تطبيق EmCan والتسجيل
• عند تسجيل الدخول، ستتلقى دعوة لربط حسابك في EtihadWE (باستخدام شريك الأعمال EtihadWE) واختيار الحسابات التي ترغب في ربطها.
• أخيرًا، عند دفع فاتورة EtihadWE الخاصة بك في غضون الأيام الخمسة الأولى بعد إصدارها، ستكسب تلقائيًا 1000 EmCoins.

هذه الشراكة فريدة حقًا في عروضها لأنها تجمع بين كيانين عظيمين بهدف واحد، وهو إفادة عملائهما.

يربط ربط حساب EmCan بحساب Blue بمستوى جديد من المكافآت، حيث يتيح لك "Double Dip"، مما يسمح لك بتعظيم المكافآت بسلاسة عبر جميع منافذ محطات Blue Rewards و EmCan.

This partnership is really unique in its offering as it brings two great entities with one goal, benefiting their customers. 

Linking your EmCan account to your Blue account unlocks a new level of rewards as it enables you to “Double Dip”, allowing you to seamlessly maximize rewards across all outlets of Blue Rewards & EmCan stations.

العملية بسيطة، ستحتاج إلى:

• امتلاك حساب EmCan وحساب Blue
• تسجيل الدخول إلى أي من التطبيقين والانتقال إلى قسم الشركاء
  • في EmCan، يمكن العثور على هذا القسم بالانتقال إلى شاشة ”الصفحة الرئيسية“ والنقر على بطاقة EmCan
  • ثم حدد علامة التبويب ”الشركاء“ في أعلى اليمين
     
• ابدأ عملية الربط وأدخل نفس رقم الهاتف الذي استخدمته للتسجيل في تطبيق Blue
• هذا كل شيء، الآن بعد أن تم ربط حسابك، مرحبًا بك في برنامج Double Dipping!

بصفتك عضوًا في EmCan، ستكون مؤهلاً لكسب مبلغ كبير من EmCoins بمجرد التقدم بطلب للحصول على منتج مصرفي جديد من أفضل البنوك في الإمارات العربية المتحدة.

هذا عرض حصري لأعضاء EmCan وهو عرض إضافي إلى جانب أي عروض ترحيبية مصرفية حالية. سيتم إضافة EmCoins إلى رصيدك بمجرد الموافقة على منتجك المصرفي!

تختلف مكافأة EmCoins بناءً على المنتج المصرفي الذي تتقدم بطلب للحصول عليه.

بطاقات الائتمان: EmCoins إضافية بقيمة تصل إلى 1,500 درهم إماراتي مع بطاقة ائتمان جديدة من مجموعة مختارة بعناية.

الرهن العقاري: EmCoins إضافية بقيمة 1,000 درهم إماراتي على قرض رهن عقاري جديد من مجموعة واسعة من البنوك.

الحسابات المصرفية: EmCoins إضافية بقيمة تصل إلى 2,500 درهم إماراتي على حساب مصرفي جديد.

للاستفادة من هذا العرض، يجب أن تكون عضوًا مسجلاً في EmCan بدرجة فضية أو ذهبية نشطة. احجز الخدمات المؤهلة من خلال قسم Rayna Tours في تطبيق EmCan لتحصل على خصم 20٪ لأعضاء الدرجة الفضية و30٪ لأعضاء الدرجة الذهبية. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حساب EmCan الخاص بك واختيار جولتك، وسيتم تطبيق الخصم تلقائيًا عند الدفع.

اتصل/WhatsApp: +97142087511 أو البريد الإلكتروني: boxoffice@raynatours.com

يمكن لأعضاء EmCan الذهبيين الاستمتاع بخصم حصري بنسبة 30٪ على مجموعة واسعة من منتجات Samsung. لكي تكون مؤهلاً، يجب أن تكون عضوًا نشطًا في المستوى الذهبي وأن تحصل على الخصم من خلال بوابة أعضاء EmCan. يسري العرض على المشتريات الشخصية فقط ولا يمكن استخدامه لأغراض تجارية أو إعادة البيع. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى بوابة أعضاء EmCan وتطبيق الخصم عند شراء منتجات Samsung من خلال المنصة المخصصة.

نعم، انتقل إلى القائمة، وادخل إلى ملفك الشخصي لتحديثه:

• • اللقب
• • تاريخ الميلاد
• • الجنسية
• • البريد
• • معلومات السيارة

لتحديث الاسم أو رقم الهاتف، يجب عليك الاتصال بخدمة دعم العملاء أو وكيل راشد.

انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > حذف الحساب لإلغاء عضويتك.

ملاحظة: سيؤدي حذف حسابك إلى إزالة جميع نقاطك.

اتصل بنا عبر Rashed Agent أو WhatsApp أو info@emcan.com

يرجى تزويد المضيف أو وكيل راشد أو فريق دعم عملاء EmCan عبر WhatsApp برقم تعريف عضويتك في EmCan (أسفل رمز الاستجابة السريعة). سيتصل بك أحد الوكلاء.

يرجى الاتصال بخدمة عملاء EmCan علىinfo@emcan.com لإلغاء تنشيط حسابك أو فصله.

شارك صورة إيصالك مع وكيل راشد أو خدمة عملاء EmCan عبرinfo@emcan.com أو WhatsApp (+971507591887). سيتحقق فريقنا من الشراء ويمنحك النقاط إذا كنت مؤهلاً. يرجى الانتظار لمدة تصل إلى 48 ساعة حتى يتم معالجة الطلب.