1. المقدمة: 

ميزة الفئات هي جزء من برنامج (امكان) للولاء التابع لمؤسسة الإمارات العامة للبترول ("البرنامج"). من خلال المشاركة في ميزة الفئات، يوافق الأعضاء على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. 

2. الأهلية: 

المشاركة في ميزة الفئات مفتوحة لجميع الأعضاء النشطين في برنامج الولاء (امكان) والذين يستوفون معايير الأهلية الموضحة أدناه. 

3. هيكل الفئات: 

تتكون الفئات من عضويات متعددة، يقدم كل منها مزايا مميزة. تتوفر تفاصيل الفئات، بما في ذلك أسمائها والمزايا المرتبطة بها، على الموقع الرسمي للبرنامج، في قسم الأسئلة الشائعة في تطبيق (امكان)، وقد تخضع للتغيير وفقاً لتقدير مؤسسة الإمارات العامة للبترول.  

4. التأهيل والصيانة: 

يتأهل الأعضاء لفئة معينة بناءً على نقاطهم المتراكمة على النحو التالي: 

- تتكون الميزة من 3 فئات 

- الفئة 1: البرونزية، مفتوحة لجميع من حصلوا على نقاط تصل إلى 9,999 

- الفئة 2: الفضية، مفتوحة لجميع من حصلوا على 10,000 - 29,999 نقطة 

- الفئة 3: الذهبية، مفتوحة لجميع من حصلوا على 30,000+ نقطة 

بمجرد الوصول إلى فئة معينة، يجب على الأعضاء تلبية متطلبات الحفاظ على النقاط وبالتالي على الفئة. قد يؤدي عدم تلبية المتطلبات إلى خفض تصنيف الفئة بعد 6 أشهر من إنشاء ميزة الفئات. 

5. الفوائد: 

تقدم كل فئة مزايا فريدة، والتي قد تشمل ولا تقتصر على الخصومات، ونقاط المكافآت، والعروض الترويجية الحصرية، وأولية الاستفادة من خدمات معينة. سيتم الإعلان عن جميع المزايا الجديدة على التطبيق. 

6. تحديثات الفئة: 

يجوز للأعضاء التقدم إلى فئة أعلى عن طريق استيفاء معايير التأهيل المحددة. ستتم تحديثات الفئة في الوقت الحقيقي. 

7. تخفيضات الفئة: 

سيتم تخفيض تصنيف الأعضاء الذين لا يستوفون متطلبات الحفاظ على فئتهم الحالية إلى الفئة الأدنى. سيتم ذلك بعد 6 أشهر من تاريخ إنشاء الفئات. 

8. انتهاء صلاحية النقاط: 

تنتهي صلاحية النقاط المؤهِلة في غضون 12 شهراً بعد تاريخ كسبها. يمكن للعضو استخدام نقاطه المكتسبة في المحطة دون أي تأثير على النقاط المؤهِلة. 

9. التعديل والإلغاء: 

تحتفظ مؤسسة الإمارات العامة للبترول بالحق في تعديل، أو تعليق، أو إنهاء ميزة الفئات في أي وقت. وسيتم إبلاغ الأعضاء بأي تغييرات من هذا القبيل عن طريق القنوات المناسبة. 

10. القانون الحاكم: - تخضع هذه الأحكام والشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. تخضع أي منازعات تنشأ بموجب هذه الأحكام أو تتعلق بها للولاية القضائية الحصرية لمحاكم دبي. 

11. معلومات الاتصال: - للأسئلة أو الاستفسارات المتعلقة بميزة الفئات، يرجى الاتصال بخدمة عملاء فريق (امكان) بواسطة الواتساب 971507591887+ أو عبر البريد الإلكتروني info@emcan.com